El teletrabajo es una opción cada vez más extendida entre las empresas de todo el mundo. Permite ahorrar en diversos costes y aumenta la motivación de los empleados. Son muy pocas las actividades que requieren la presencia física de un empleado en un centro de trabajo. Mediante un equipo informático de calidad media y una conexión a Internet doméstica, todos podemos trabajar desde casa. La posibilidad de ahorro que ofrece a las empresas y la flexibilidad que otorga a los trabajadores hacen de esta forma de trabajo una opción en auge en todo el planeta.
Índice
- 1 ¿Qué es el Teletrabajo?
- 2 El teletrabajo te ayuda a ahorrar dinero
- 3 Principales beneficios del teletrabajo
- 4 ¿Qué Tipos de Trabajos se Pueden Teletrabajar?
- 5 ¿Cuántos Tipos de Teletrabajo Hay?
- 6 ¿Cuál es la Diferencia entre Teletrabajo y Trabajo a Distancia?
- 7 ¿Cómo Solicitar Teletrabajo por Conciliación Familiar?
¿Qué es el Teletrabajo?
El teletrabajo es una modalidad laboral que permite a los empleados desempeñar sus funciones fuera de un entorno de oficina tradicional, utilizando tecnologías de la información y comunicación. Esta forma de trabajo puede llevarse a cabo desde casa, en espacios de coworking o en cualquier lugar con acceso a Internet.
En su esencia, el teletrabajo ofrece una flexibilidad sin precedentes, tanto para los empleados como para las empresas. No se trata simplemente de trabajar desde casa; es una revolución en la forma en que concebimos el trabajo. Las jornadas laborales dejan de centrarse en horarios rígidos y se enfocan en la consecución de objetivos concretos. Los empleados tienen la libertad de organizar su tiempo, siempre y cuando cumplan con sus responsabilidades y metas diarias.
El teletrabajo también elimina las barreras geográficas, permitiendo a las empresas contratar talento sin importar su ubicación. Esto no solo amplía el abanico de posibilidades para encontrar a los mejores candidatos, sino que también puede contribuir a una mayor diversidad en el equipo de trabajo.
Flexibilidad y Autonomía
La flexibilidad es uno de los pilares del teletrabajo. Los empleados pueden adaptar sus horarios para equilibrar mejor su vida personal y profesional. Esta autonomía no solo mejora la calidad de vida de los trabajadores, sino que también puede resultar en un aumento de la productividad. Al poder gestionar su propio tiempo, los empleados tienden a estar más motivados y comprometidos con sus tareas.
Enfoque en Resultados
Otra característica distintiva del teletrabajo es el cambio de enfoque de las horas trabajadas a los resultados obtenidos. Este modelo laboral se basa en la confianza y en la responsabilidad del empleado para cumplir con sus objetivos. Las empresas que adoptan el teletrabajo suelen implementar sistemas de seguimiento y evaluación de desempeño que se centran en la eficacia y la eficiencia, en lugar de en el tiempo dedicado a cada tarea.
El teletrabajo no es solo una alternativa al modelo de oficina tradicional; es una transformación en la forma de trabajar que ofrece innumerables beneficios tanto para los empleados como para las empresas. Con la tecnología adecuada y una buena organización, trabajar de manera remota puede ser la clave para una mayor productividad y satisfacción laboral.
Presentismo laboral
En nuestro país, está muy arraigada la cultura del «presentismo laboral», donde no importa el trabajo efectivo, sino las horas que calientas la silla. Aceptar el teletrabajo supone para las empresas menos control sobre los trabajadores, y eso es algo que pocas firmas están dispuestas a aceptar. Cuando un empleado trabaja de manera remota, la jornada laboral se centra en objetivos, no en horas. Cada día se deben cumplir una serie de metas y finalizarlas en un plazo concreto. El empleado goza de plena libertad para trabajar cuando quiera. Dar esta libertad al empleado se traduce en un aumento de la productividad de hasta un 40%.
Trabajar de manera remota tiene muchos beneficios, pero hay que organizarse bien para sacar el trabajo adelante. En artículos anteriores, hemos hablado sobre técnicas para aumentar la productividad; te puede interesar la estrategia de los 30 minutos, consejos sobre gestión del tiempo y cómo ayuda planificar todas las tareas diarias antes de comenzar nuestra jornada.
El teletrabajo te ayuda a ahorrar dinero
El tiempo medio empleado para ir y volver al centro de trabajo es de 57 minutos diarios. El coste de ese trayecto alcanza los 11 euros. En total, empleamos 19 horas al mes en ir al trabajo y gastamos 231 euros mensuales. En cálculos anuales, hablamos de 209 horas y 2500 euros. Unas cifras considerables.
Los salarios quedan estancados mientras los precios del carburante y el transporte público suben cada año. El precio de la gasolina y del transporte público es muy diferente al de hace unos años; desplazarse en coche o adquirir un abono de transporte es cada vez más caro y supone un esfuerzo en tiempo y dinero para el trabajador, muchas veces inútil.
El teletrabajo puede ser una ayuda para las empresas que necesiten ahorrar en gastos de mantenimiento e infraestructura en los centros de trabajo. Si la firma no puede aumentar los salarios, puede plantear alternativas para que los empleados ahorren en gastos derivados por desempeñar la actividad laboral.
Principales beneficios del teletrabajo
Ahorro
Como ya he remarcado antes, este es uno de los principales beneficios. Una empresa que adopta este sistema para sus empleados, ahorra en gastos de locales, gastos generales de oficina y mano de obra. Las empresas que emplean métodos de trabajo remoto logran reducciones significativas en la ocupación total de la oficina. Los costos de reclutamiento se reducen. Además, como ya he mencionado antes, los empleados obtienen un ahorro significativo de dinero al reducir los desplazamientos a la oficina.
Más tiempo libre
Al eliminar de la ecuación los desplazamiento a la oficina, se consigue un ahorro significativo, no solo de dinero, si no de tiempo. Esta demostrado que en ciudades grandes, los desplazamientos al lugar de trabajo pueden suponer hasta 209 horas al año. Aplicando el teletrabajo, el trabajador dispondría de más tiempo libre para dedicar a su familia, amigos o aficiones.
Productividad
Se ha reportado un aumento de la productividad de hasta un 40% por las empresas que han adoptado el teletrabajo. Esto es debido a que los trabajadores evitan el tiempo de viaje al centro de trabajo y reducen las interrupciones comunes en el entorno de la oficina. 25 horas de teletrabajo equivalen a 40 horas de trabajo en oficina.
Motivación
Los empleados que se acogen a trabajar desde casa demuestran ser más responsables con los trabajos adjudicados y con los tiempos de entrega. La confianza del trabajador en si mismo también aumenta por saber que la empresa confía en él para este modelo de trabajo.
Lo empleados se han esforzado más en su trabajo para corresponder a la demostración de confianza de la empresa.
Retención de trabajadores
Permite a los empleados mantener su puesto de trabajo que en situaciones normales tendrían que abandonar, como por ejemplo cuidar de sus hijos, padres enfermos. También permite a los trabajadores que deseen tomar un descanso mantener su actividad a tiempo parcial sin desvincularse de su actividad y permanecer actualizados en su trabajo. También requerirá menos entrenamiento cuando regresen al trabajo.
Reducción del estrés
No puedes llegar tarde por culpa del tráfico o un fallo en el ascensor a tu propia casa. Los estudios demuestran que el nivel de estrés de los empleados se reduce significativamente y que al mismo tiempo la motivación y la satisfacción laboral aumentan. Los trabajadores se sienten más felices y disfrutan del trabajo libre. Además se puede observar un aumento significativo en la productividad puesto que los empleados están trabajando en un ambiente cómodo y sin distracciones, permitiéndoles centrarse en su trabajo.
Cuidado del medioambiente
Al eliminar los desplazamiento en coche, autobús y demás medios de transporte de millones de personas a sus lugares de trabajo, se conseguiría una reducción significativa de la contaminación. También se reduciría significativamente el tráfico en grandes ciudades, haciendo la circulación de vehículos mucho más fluida.
¿Qué Tipos de Trabajos se Pueden Teletrabajar?
El teletrabajo ha abierto un abanico de posibilidades para diversos sectores y tipos de empleos. Hoy en día, muchas profesiones pueden realizarse de manera remota gracias a los avances en tecnología y comunicación. Veamos algunos de los trabajos más comunes que se pueden teletrabajar y cómo se adaptan a esta modalidad.
Trabajos en Tecnología e Informática
Los trabajos en tecnología e informática son quizás los más adaptables al teletrabajo. Programadores, desarrolladores web, ingenieros de software y analistas de sistemas pueden realizar sus tareas desde cualquier lugar con una conexión a Internet. Utilizan herramientas como GitHub, JIRA y Slack para gestionar proyectos, colaborar y comunicarse en tiempo real.
Marketing Digital y Redes Sociales
El marketing digital es otro campo que se adapta perfectamente al teletrabajo. Profesionales como especialistas en SEO, gestores de redes sociales, creadores de contenido y estrategas de marketing pueden desempeñar sus funciones de manera remota. Utilizan plataformas como Google Analytics, Hootsuite y Canva para diseñar campañas, analizar datos y gestionar la presencia en línea de sus clientes.
Diseño Gráfico y Creativo
Los diseñadores gráficos y creativos también encuentran en el teletrabajo una opción viable. Ya sea que trabajen en diseño de sitios web, branding, ilustración o diseño de productos, pueden utilizar software especializado como Adobe Creative Suite para desarrollar sus proyectos. La colaboración y las revisiones se manejan fácilmente a través de herramientas como Zoom, Trello y Asana.
Redacción y Edición de Contenidos
La redacción y edición de contenidos es una profesión ideal para el teletrabajo. Periodistas, escritores, editores y bloggers pueden trabajar desde cualquier lugar, siempre que tengan acceso a Internet y a sus herramientas de escritura. Utilizan plataformas como WordPress, Google Docs y Grammarly para crear, editar y publicar contenido de alta calidad.
Atención al Cliente y Soporte Técnico
Muchos trabajos de atención al cliente y soporte técnico también pueden realizarse de manera remota. Con el uso de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de comunicación como Zendesk y Freshdesk, los agentes pueden atender consultas, resolver problemas y ofrecer soporte desde cualquier lugar.
Consultoría y Coaching
Los consultores y coaches en diversas áreas, como negocios, recursos humanos, finanzas y desarrollo personal, pueden ofrecer sus servicios de manera remota. Utilizando herramientas de videoconferencia como Zoom y Microsoft Teams, pueden realizar sesiones y talleres virtuales, así como colaborar con sus clientes a través de plataformas de gestión de proyectos.
Educación y Formación
El sector educativo también ha visto un crecimiento en el teletrabajo. Profesores, tutores y formadores pueden impartir clases en línea utilizando plataformas de e-learning como Moodle, Blackboard y Google Classroom. Las clases virtuales, los recursos en línea y los foros de discusión permiten una educación interactiva y accesible desde cualquier lugar.
Gestión y Administración
Los trabajos administrativos y de gestión también pueden teletrabajarse. Asistentes virtuales, gestores de proyectos y administradores pueden utilizar herramientas como Microsoft Office 365, Google Workspace y Slack para coordinar tareas, gestionar calendarios y colaborar con sus equipos de manera efectiva.
Servicios Financieros y Contabilidad
Los profesionales de los servicios financieros y la contabilidad, como contadores, analistas financieros y asesores fiscales, pueden trabajar de manera remota utilizando software especializado como QuickBooks, Xero y Microsoft Excel. La gestión de finanzas, la elaboración de informes y la planificación fiscal se pueden realizar eficazmente desde cualquier lugar.
Muchos tipos de trabajos se pueden teletrabajar gracias a la tecnología y las herramientas de comunicación disponibles. Desde la tecnología y el marketing digital hasta la educación y la contabilidad, el teletrabajo ofrece una flexibilidad y eficiencia que benefician tanto a los empleados como a las empresas. Con la infraestructura adecuada y una buena organización, el teletrabajo puede transformar la manera en que trabajamos y vivimos.
¿Cuántos Tipos de Teletrabajo Hay?
El teletrabajo no es una única modalidad de trabajo, sino que abarca diversas formas adaptadas a las necesidades y circunstancias de las empresas y los empleados. A continuación, exploramos los distintos tipos de teletrabajo que existen, cada uno con sus características y ventajas.
Teletrabajo Total
El teletrabajo total implica que el empleado trabaja 100% del tiempo desde fuera de la oficina. Este tipo de teletrabajo es ideal para profesiones que no requieren presencia física en ningún momento, como desarrolladores de software, diseñadores gráficos, escritores y muchos roles en marketing digital. La libertad geográfica es una de sus mayores ventajas, permitiendo a los empleados trabajar desde cualquier lugar del mundo.
Teletrabajo Parcial
El teletrabajo parcial combina días de trabajo en la oficina con días de trabajo desde casa. Este modelo ofrece un equilibrio entre la flexibilidad del teletrabajo y la interacción directa con colegas en el entorno de oficina. Es común en empresas que valoran el trabajo en equipo y las reuniones presenciales, pero también quieren ofrecer flexibilidad a sus empleados.
Teletrabajo Alterno
En el teletrabajo alterno, los empleados trabajan desde casa en ciertos periodos predefinidos, como semanas alternas o ciertos días al mes. Esta modalidad puede ser útil para empresas que desean gestionar mejor el uso del espacio en la oficina y reducir los costos operativos, permitiendo a los empleados disfrutar de la flexibilidad sin perder el contacto regular con el equipo.
Teletrabajo por Proyectos
El teletrabajo por proyectos se enfoca en tareas específicas que se pueden realizar de manera remota. Los empleados trabajan desde casa solo mientras dure el proyecto. Este tipo de teletrabajo es común en roles como consultoría, diseño de campañas de marketing y desarrollo de productos, donde el enfoque está en la entrega de resultados dentro de un marco de tiempo definido.
Teletrabajo Flexible
El teletrabajo flexible permite a los empleados decidir cuándo y dónde trabajar, siempre y cuando cumplan con sus responsabilidades y objetivos. Este modelo se basa en la confianza y en la capacidad del empleado para gestionar su tiempo de manera efectiva. Es ideal para profesionales autónomos, freelancers y trabajadores en sectores creativos donde la inspiración y la productividad no están limitadas a horarios específicos.
Teletrabajo en Situaciones Especiales
Este tipo de teletrabajo se aplica en circunstancias excepcionales, como emergencias sanitarias, desastres naturales o situaciones personales que impiden al empleado acudir a la oficina. La pandemia de COVID-19 es un claro ejemplo de cómo muchas empresas implementaron el teletrabajo en respuesta a una situación global. Esta modalidad ofrece la flexibilidad necesaria para continuar con las operaciones laborales en tiempos de crisis.
Teletrabajo Internacional
El teletrabajo internacional permite a las empresas contratar talento sin importar su ubicación geográfica. Los empleados pueden trabajar desde cualquier parte del mundo, lo que facilita la creación de equipos diversos y multiculturales. Este tipo de teletrabajo es común en empresas tecnológicas y startups globales que buscan acceder a una amplia base de talentos.
Teletrabajo Híbrido
El teletrabajo híbrido es una combinación de teletrabajo y trabajo presencial que ofrece a los empleados la flexibilidad de elegir dónde trabajar en función de sus necesidades y las de la empresa. Este modelo se está volviendo cada vez más popular, ya que permite a las empresas optimizar el uso de sus instalaciones mientras brindan a los empleados la opción de trabajar desde casa.
¿Cuál es la Diferencia entre Teletrabajo y Trabajo a Distancia?
A menudo, los términos teletrabajo y trabajo a distancia se utilizan indistintamente, pero en realidad existen diferencias sutiles entre ambos conceptos. Aunque ambos implican trabajar fuera de la oficina tradicional, cada uno tiene características específicas que los distinguen. Vamos a explorar estas diferencias para entender mejor cómo se aplican en el mundo laboral actual.
Teletrabajo
El teletrabajo se refiere a una modalidad laboral donde los empleados realizan sus tareas fuera de la oficina utilizando tecnologías de la información y la comunicación. Es una forma de trabajo que se basa en la conectividad digital y en el uso de herramientas online para mantener la productividad y la colaboración.
Características del Teletrabajo:
- Tecnología Centralizada: El teletrabajo depende en gran medida de la tecnología, como ordenadores, internet de alta velocidad, software de gestión de proyectos y plataformas de comunicación.
- Flexibilidad de Ubicación: Permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar, siempre que cuenten con las herramientas necesarias para cumplir con sus responsabilidades.
- Enfoque en Resultados: El teletrabajo suele centrarse en la consecución de objetivos y resultados, más que en las horas trabajadas.
- Comunicación Constante: Utiliza herramientas de comunicación como videoconferencias, chats y correos electrónicos para mantener una interacción fluida con el equipo y los supervisores.
Trabajo a Distancia
El trabajo a distancia es un término más amplio que abarca cualquier forma de trabajo realizado fuera de la oficina central. Esto puede incluir trabajar desde casa, pero también puede aplicarse a empleados que trabajan desde diferentes ubicaciones geográficas, como sucursales, oficinas satélite o incluso en desplazamientos frecuentes.
Características del Trabajo a Distancia:
- Variedad de Ubicaciones: No se limita a trabajar desde casa; los empleados pueden trabajar desde diversos lugares como cafeterías, coworkings, o diferentes oficinas de la empresa.
- Menor Dependencia Tecnológica: Aunque también se utiliza tecnología, el trabajo a distancia puede incluir tareas que no requieren una conexión constante a internet, como trabajos de campo o visitas a clientes.
- Flexibilidad Geográfica: Los empleados pueden estar ubicados en diferentes ciudades o países, lo que facilita la creación de equipos internacionales.
- Diversidad de Roles: El trabajo a distancia abarca una amplia gama de roles y sectores, desde ventas y consultoría hasta investigación y desarrollo.
Diferencias Clave
Enfoque en la Tecnología
- Teletrabajo: Altamente dependiente de la tecnología para la realización de tareas y la comunicación diaria.
- Trabajo a Distancia: Puede incluir roles que no requieren una conexión constante a internet o que implican trabajo en campo.
Flexibilidad de Ubicación
- Teletrabajo: Generalmente realizado desde un lugar fijo, como el hogar, pero con total libertad de ubicación.
- Trabajo a Distancia: Puede implicar múltiples ubicaciones, incluyendo viajes frecuentes y trabajo desde diferentes oficinas.
Tipos de Tareas
- Teletrabajo: Suele centrarse en tareas que pueden gestionarse completamente online, como desarrollo de software, diseño gráfico, y redacción.
- Trabajo a Distancia: Incluye una gama más amplia de actividades, algunas de las cuales pueden no ser digitales, como visitas a clientes, inspecciones de campo y ventas.
¿Cómo Solicitar Teletrabajo por Conciliación Familiar?
Desde la aprobación del Real Decreto-ley 5/2023, conocido como la “ley de familias y teletrabajo”, se han establecido nuevas normas que facilitan la solicitud de teletrabajo por motivos de conciliación familiar. Aquí te explicamos cómo hacerlo y qué debes tener en cuenta.
¿Quiénes Pueden Solicitar Teletrabajo por Conciliación Familiar?
El derecho a solicitar teletrabajo por conciliación familiar está disponible para diversos grupos de trabajadores. Según la ley, pueden hacerlo:
- Padres y madres con hijos menores de 12 años: Cualquiera de los progenitores, sin importar su género, puede solicitar teletrabajo hasta que sus hijos cumplan los 12 años.
- Padres y madres con hijos mayores de 12 años con necesidades especiales: Este derecho se extiende a aquellos que cuidan de hijos con necesidades especiales.
- Cuidadores de familiares: Personas a cargo de familiares hasta el segundo grado de consanguinidad.
- Trabajadores al cuidado de personas dependientes: Aquellos que viven con personas dependientes que no pueden valerse por sí mismas.
- Cónyuges o parejas de hecho: Si el trabajador tiene un hijo menor de 12 años, su pareja también puede solicitar el teletrabajo.
En todos los casos, es fundamental justificar las circunstancias que motivan la solicitud. La ley especifica que la adaptación de la jornada laboral debe ser razonable y compatible con las necesidades de la empresa.
Proceso para Solicitar Teletrabajo por Conciliación Familiar
- Preparar la Solicitud: Redacta una solicitud formal explicando tus circunstancias personales y la necesidad de teletrabajar. Asegúrate de incluir detalles relevantes que justifiquen tu petición, como el cuidado de hijos menores de 12 años o familiares dependientes.
- Presentar la Solicitud: Entrega la solicitud a tu empleador. Esto puede hacerse a través de correo electrónico o mediante una carta formal. Es recomendable guardar una copia de la solicitud y obtener una confirmación de recepción.
- Esperar la Respuesta: Según el Real Decreto-ley 5/2023, la empresa tiene un plazo máximo de 15 días naturales para responder a tu solicitud. Si no recibes una respuesta en este tiempo, se considerará que la solicitud ha sido aceptada por silencio administrativo.
Respuesta de la Empresa
- Aceptación: Si la empresa acepta tu solicitud, podrás empezar a teletrabajar según lo acordado.
- Propuesta Alternativa: La empresa puede ofrecer una alternativa que cumpla con tus necesidades de conciliación, siempre que sea razonable.
- Negativa: Si la empresa rechaza tu solicitud, debe justificar su decisión con argumentos objetivos.
Recurrir una Decisión Negativa
Si consideras que la negativa de la empresa no es justa, tienes el derecho de recurrir a los tribunales. Es aconsejable contar con el apoyo de un abogado laboralista para guiarte en este proceso y defender tus derechos.
Derechos y Obligaciones
Para el Trabajador
- Derecho al Teletrabajo: Puedes solicitar teletrabajo en cualquier momento mientras tus hijos sean menores de 12 años o mientras persistan las circunstancias que justifican tu solicitud.
- Derecho a Revertir la Situación: Puedes decidir regresar al trabajo presencial cuando lo desees, siempre que notifiques a la empresa con antelación razonable.
Para la Empresa
- Obligación de Responder: La empresa debe responder a las solicitudes en un plazo de 15 días.
- Obligación de Justificar Negativas: Cualquier negativa debe estar debidamente motivada y basada en razones objetivas.
- Prohibición de Despido por Solicitud: Despedir a un trabajador por solicitar teletrabajo por conciliación familiar es considerado nulo y puede tener graves consecuencias legales para la empresa.
Si te encuentras en una situación que requiere teletrabajo para cuidar de tus hijos o familiares, no dudes en ejercer este derecho. Con una buena preparación y conocimiento de tus derechos, puedes lograr una conciliación exitosa y mantener tu productividad laboral.
Conclusiones…
En la primera versión de este artículo en 2013, recuerdo hacer mención a la administración vasca por realizar un programa piloto de teletrabajo para sus empleados. Desde esa fecha, la situación del teletrabajo afortunadamente ha cambiado mucho en todo el mundo.
En la última década, el teletrabajo ha pasado de ser una opción emergente a convertirse en una modalidad laboral establecida y esencial para muchas empresas y trabajadores. La pandemia global aceleró este cambio, demostrando que el trabajo remoto no solo es viable, sino altamente beneficioso en términos de productividad, ahorro de costos y conciliación familiar.
Con la entrada en vigor del Real Decreto-ley 5/2023, la legislación ha reconocido y potenciado el derecho al teletrabajo, especialmente para aquellos que buscan conciliar su vida laboral y personal.
Los beneficios del teletrabajo son claros: aumento de la productividad, reducción del estrés, ahorro en costos de transporte y una mayor motivación de los empleados. Las empresas también se benefician al reducir gastos operativos y mejorar la retención de talento. Sin embargo, es crucial que tanto empleadores como empleados se adapten a esta nueva realidad, implementando prácticas efectivas de comunicación y gestión de proyectos.
A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más digitalizado, el teletrabajo se perfila como una modalidad laboral imprescindible. La clave del éxito radica en encontrar el equilibrio adecuado entre flexibilidad y productividad, aprovechando las tecnologías disponibles y adoptando una mentalidad abierta al cambio.
Afortunadamente, el teletrabajo no es solo una tendencia pasajera, sino una transformación permanente en la manera en que trabajamos. Con las herramientas adecuadas y una normativa que respalde esta forma de trabajo, tanto las empresas como los trabajadores pueden disfrutar de un entorno laboral más dinámico, eficiente y satisfactorio.
